Мэдээлэлд харилцааны хоёр талын сэтгэл зүйн байдал нөлөөлдөг.
Хариулт нь: зөв.
Уг мессеж нь харилцаанд оролцож буй хоёр хүний сэтгэл зүйн байдал ихээхэн нөлөөлдөг. Учир нь тэдний сэтгэл хөдлөл, мэдрэмж нь мессежийг хэрхэн тайлбарлаж, хүлээж авах, мөн үүнд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхэд нөлөөлдөг. Жишээлбэл, хэрэв аль нэг тал итгэлгүй эсвэл ууртай байвал тэд дамжуулж буй чухал мэдээллийг шүүж, эсвэл мессежийн өнгө аясыг буруу тайлбарлаж болно. Нөгөөтэйгүүр, хоёр тал сэтгэл санаа сайн байвал хоёр талын харилцаа илүү үр дүнтэй байх ойлголцол, хамтын ажиллагааны уур амьсгалыг бий болгож чадна. Иймд хоёр тал бие биетэйгээ харилцахдаа сэтгэл зүйн байдлаа харгалзах нь тэдний мессежийг үнэн зөвөөр хүлээн авч, ойлгоход чухал ач холбогдолтой юм.
